fbpx

a magazine about beer, spirits & bars

a magazine about beer, spirits & bars

Συχνές Ερωτήσεις - FAQ

Ερωτήσεις και απαντήσεις που δεχόμαστε και δίνουμε συχνά

Για την ολοκλήρωση της αγοράς σας μέσω Viva Payments/Wallet, δεν είναι απαραίτητο να διαθέτετε λογαριασμό Viva. Χρησιμοποιείστε την πλατφόρμα για τη συναλλαγή όπως σε οποιοδήποτε άλλο τραπεζικό ίδρυμα.

Η Viva Υπηρεσίες Πληρωμών Μονοπρόσωπη Α.Ε. (Viva Payments) είναι ένα αδειοδοτημένο ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος από την Τράπεζα της Ελλάδος για δραστηριότητες στην περιοχή ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ναι μπορείτε με πιστωτική κάρτα την οποία αποδέχεται η Viva. Για ποσά από €150,00 μπορείτε σε 3 δόσεις και για ποσά από €300,00 μπορείτε σε 6 δόσεις.

Εαν δεν διαθέτετε πιστωτική κάρτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και την χρεωστική σας κάρτα και να επιλέξετε αποπληρωμή Klarna, εφόσον το ποσό πληροί τις προϋποθέσεις της Klarna για να αποπληρωθεί σε δόσεις. Θα χρειαστείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα Klarna. Για απορίες σχετικά με την Klarna, απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας. Όροι και προϋποθέσεις

Δεν φέρουμε ευθύνη για πιθανές χρεώσεις από δοκιμαστικές συναλλαγές ή προμήθειες ή συνδρομές από τις κάρτες, τα τραπεζικά ιδρύματα ή τις πλατφόρμες.

Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε, επιλέγετε το καλάθι σας.

Στο τέλος της λίστας με τα προϊόντα που έχετε επιλέξει στο καλάθι σας, θα βρείτε ένα πεδίο δίπλα στο “Apply Coupon”.

Σε αυτό γράφετε τον κωδικό και ακολούθως κάνετε κλικ στο “Apply Coupon”.

Το σύστημα θα ανανεώσει το τελικό ποσό κάτω δεξιά και θα αναφέρει τη χρήση του κουπονιού ως επιτυχής στην κορυφή της οθόνης.

Ακολούθως κάνετε κλικ στο “Proceed to checkout” για να μεταφερθείτε στην οθόνη καταχώρησης στοιχείων και επιλογής τρόπου πληρωμής.

Το early-bird είναι η δυνατότητα κράτησης-αγοράς μιας υπηρεσίας, σε πιο οικονομική τιμή, μέχρι μια προκαθορισμένη ημερομηνία, πριν την διάθεση στην αγορά ή πριν την έναρξη μιας εκδήλωσης ή ενός προγράμματος. Στις υπηρεσίες, αρκεί η λήψη του email για να εξασφαλίσει τη συμμετοχή ή να επιβεβαίωση την αγορά σας.

Το pre-sale είναι μια επιλογή που παρέχουμε για πιο οικονομική τιμή αγοράς κάποιου προϊόντος, πριν την διάθεσή του στην αγορά, π.χ. ένα τεύχος πριν εκδοθεί ή ένα προϊόν merchandise που βρίσκεται σε διαδικασία παραγωγής. Τα προϊόντα pre-sale λειτουργούν όπως το early bird σε υπηρεσίες. Είναι κράτηση-προαγορά. Αποστέλλονται όταν πλέον είναι διαθέσιμα προς διακίνηση. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να μην παραδοθούν άμεσα.

Οι early-bird και pre-sale καμπάνιες διακρίνονται για το διάστημα που είναι ενεργές στο shop και πολλές φορές προωθούνται μέσω κοινωνικών δικτύων και newsletter. Δεν χρειάζονται κωδικό όπως οι προσφορές ή τα πακέτα.

Το Beer & Bar Magazine αποστέλλεται μέσω courier στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την εγγραφή ή ανανέωση σας. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί η παράδοση η εταιρεία courier θα σας ενημερώσει με ειδοποιητήριο στην πόρτα σας και με sms στο κινητό σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους, να ορίσετε ραντεβού, να ζητήσετε να το παραλάβετε από το πλησιέστερο κατάστημά τους ή να ενημερώσετε για μια εναλλακτική διεύθυνση. Οι παραδόσεις γίνονται μέχρι τις 4:30μμ. Σε περίπτωση που αδυνατείτε να παραλάβετε μετά από τρεις ειδοποιήσεις το περιοδικό επιστρέφετε σε εμάς. Εκ νέου αποστολή θα σημαίνει επιβάρυνση εξόδων αποστολής για τον παραλήπτη.

Ανάκληση αγοράς μπορεί να γίνει εντός 48 ωρών από το επιβεβαιωτικό email, το ποσό επιστρέφεται. Οι αγορές τευχών δεν ανακαλούνται μόνο για την περίπτωση που δεν έχουμε ενημερωθεί εντός μιας εβδομάδας μέσω email και το πόσο δεν επιστρέφεται. Η αγορά δεν μπορεί να ανακληθεί εφόσον το τεύχος είναι προς παραλαβή από το χώρο μας.

Τα προϊόντα αποστέλλονται ανάλογα τη διαθεσιμότητα. Για την πρώτη παραγγελία χρειάζεται μέχρι και ένας μήνας για την παραλαβή του πρώτου τεύχους είτε για συνδρομή είτε για μεμονωμένη παραγγελία.

Η συνδρομή δεν διακόπτεται εφόσον έχει αποσταλεί το πρώτο τεύχος που αναλογεί σε αυτή. Το πόσο δεν επιστρέφεται.

Σε κάθε σεμινάριο ή γευστική δοκιμή αναφέρεται το επίπεδο των γνώσεων που χρειάζεται να έχει ο ενδιαφερόμενος. Οι γευστικές δοκιμές δεν έχουν πολλές απαιτήσεις, οπότε οποιοσδήποτε -ακόμα και αρχάριος- είναι ευπρόσδεκτος.

Απαραίτητη προϋπόθεση να είναι ενήλικος (+18) για την κατανάλωση αλκοόλ, σύμφωνα με την Νομοθεσία του Ελληνικού Κράτους. Προσοχή σε αλλεργίες και θέματα υγείας που συνδέονται με τα δείγματα και το φαγητό.

    • Απόσταγμα
      Όψη, Μύτη, Στόμα, Πολυπλοκότητα, Επίγευση
    • Ζύθος
      Όψη, Άρωμα, Γεύση, Πολυπλοκότητα, Επίγευση
    • Οίνος
      Όψη, Άρωμα, Στόμα, Πολυπλοκότητα, Επίγευση
    • Επιχειρήσεις
      Φαγητό, Ποτό, Εξυπηρέτηση, Κόστος/Ποιότητα, Περιβάλλον
  •  
    • Εξαιρετικό/ή 10-9
    • Πολύ καλό/ή 8,9-8
    • Αρκετά καλό/ή 7,9-7
    • Καλό/ή 6,9-6
    • Μέτριο/α 5,9-5
    • Χρειάζεται βελτίωση 4,9-1

Η βαθμολογία σε κάθε review προκύπτει ανάλογα το είδος που βαθμολογούμε. Η βαθμολογία προκύπτει πάντα με άριστα το 10. Αναλυτικά:

 

Επιχειρήσεις: Τις επισκέπτεται ο/η αρθρογράφος μας, δοκιμάζει, παρατηρεί και εν συνεχεία αξιολογεί

Απόσταγμα: Πραγματοποιείται γευστική δοκιμή από τον/την αρθρογράφο εφόσον αφορά θεματικό άρθρο είτε από την συντακτική ομάδα εφόσον αφορά στήλες όπως Editors Choice, Easter Egg ή Review.

Ζύθος: Πραγματοποιείται γευστική δοκιμή από τον/την αρθρογράφο εφόσον αφορά θεματικό άρθρο είτε από την συντακτική ομάδα εφόσον αφορά στήλες όπως Editors Choice, Easter Egg ή Review. Η κριτική κάθε ζύθου βασίζεται στα ABA standards.

Οίνος: Πραγματοποιείται γευστική δοκιμή από τον/την αρθρογράφο εφόσον αφορά θεματικό άρθρο είτε από την συντακτική ομάδα εφόσον αφορά στήλες όπως Editors Choice, Easter Egg ή Review.

Βιβλία: Η ανάγνωση ενός βιβλίου γίνεται με γνώμονα το όφελος που αφήνει στο κοινό που δηλώνει πως απευθύνεται. Εδώ δεν έχουμε βαθμολογία, αλλά μόνο κριτική.

 

Επισκέψεις σε επιχειρήσεις (εστιατόρια, μπαρ κοκ) γίνονται σε κανονικό ωράριο εργασίας και δίχως προηγούμενη ειδοποίηση. Δεν επιθυμούμε να γνωστοποιήσουμε την παρουσία μας. Ενημερώνουμε γι αυτή όταν έχει ολοκληρωθεί το άρθρο για την αποστολή επιπλέον πληροφοριών και υλικού.

Προϊόντα όπως αποστάγματα, ζύθοι, οίνοι, μηλίτες, αναψυκτικά κοκ αποστέλλονται στα γραφεία του περιοδικού με χρέωση του αποστολέα, προσεκτικά συσκευασμένα, σε καλή κατάσταση και σφραγισμένα. Συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής. Πληροφορίες και υλικό για το προϊόν διατίθενται στη συντακτική ομάδα από την εταιρεία, σε περίπτωση που το προϊόν είναι εισαγωγής η εκδότρια διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον παραγωγό για επιπλέον πληροφορίες ή υλικό.

Σε περίπτωση που οι φιάλες είναι ήδη ανοιχτές (μισές κοκ) από προηγούμενη ενεργεια της εταιρείας και εμείς λαμβάνουμε για review, δεν φέρουμε ευθύνη για πιθανές ελλείψεις και αλλοιώσεις που θα αναφερθούν στην κριτική. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε την κατάσταση της  φιάλης που δοκιμάσαμε στο τέλος της κριτικής.

 

Τα βιβλία αποστέλλονται δίχως χρέωση από την εκδότρια ή το συγγραφέα. Σε περίπτωση που αποτελούν πρόταση/review από προσωπική συλλογή αυτό αναφέρεται στο τέλος του άρθρου.

 

Όλα τα προϊόντα δεν επιστρέφονται στις εταιρείες και προσφέρονται στο περιοδικό δίχως κόστος, δίχως χρέωση μεταφορικών και δίχως επιπλέον επιβαρύνσεις και δεσμεύσεις.

Το Beer & Bar Magazine εκδίδεται από την BeerBartender, ιδιοκτησίας Νικολά Ραδίση.

Το Beer & Bar Magazine είναι συνδρομητικό. Η συνδρομή του αγοράζεται από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Δεν θα το βρείτε σε περίπτερα και καταστήματα ψιλικών. Θα το βρείτε όμως σε επιλεγμένες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.